Política de Privacidade

1.1 Para fins desta Política e das leis aplicáveis, a FreteiroApp entende como dado pessoal qualquer informação que identifique o Usuário ou permita a sua identificação. Por outro lado, dados anonimizados ou agregados não são considerados dados pessoais.

1.2 Todos os dados pessoais coletados e solicitados pela FreteiroApp estão relacionados com os Produtos FreteiroApp e são utilizados para aperfeiçoar estes produtos, a experiência do Usuário e o desenvolvimento de novos Produtos FreteiroApp, bem como viabilizar parcerias e associações que a FreteiroApp possa fazer no futuro nos termos descritos na presente Política de Privacidade.

1.3 Em razão do oferecimento dos Produtos FreteiroApp, a FreteiroApp poderá coletar os seguintes dados:

1.3.1 Dados cadastrais: dados como nome, sobrenome, e-mail, telefone de contato, RG, CPF, data de nascimento, CNH, CRLV, gênero e foto (selfies). Nos casos em que for necessário realizar o tratamento de dados pessoais sensíveis, o tratamento será feito de acordo com os requisitos da legislação aplicável.

1.3.2 Dados relacionados à navegação/localização/dispositivo: dados como: (i) acesso a páginas e interações com Produtos FreteiroApp; (ii) dados coletados enquanto o Usuário utiliza os Produtos FreteiroApp, seja quando o aplicativo está em uso (primeiro plano) ou quando o aplicativo não está em uso (segundo plano), tais como dados sobre a localização derivada do seu endereço de IP ou outros meios; (iii) dados técnicos e dados referentes aos computadores, aparelhos e demais dispositivos usados pelos Usuários ao utilizarem os Produtos FreteiroApp, dentre os quais se encontram ID, sistema operacional, modelo, etc.; (iv) dados relacionados às ferramentas de comunicação disponibilizadas nos Produtos FreteiroApp; (v) dados de latitude/longitude do dispositivo utilizado pelo Usuário; (vi) tipo de conexão de rede; (vii) o desempenho do provedor, da rede e do dispositivo utilizado; (viii) informações de URL; e (ix) sinais de Global Positioning System (GPS) e outras informações enviadas pelo dispositivo móvel utilizado, a fim de detectar a localização dos Usuários caso eles assim permitam.

1.3.3 Dados relacionados ao Chat FreteiroApp: dados que o Usuário fornece ao utilizar os Produtos FreteiroApp, os quais poderão ser coletados e armazenados durante as interações no Chat FreteiroApp, incluindo mensagens trocadas, imagens, documentos, informações bancárias e outros arquivos anexados pelos Usuários.

1.3.4 Dados relacionados à carga: dados que o Usuário fornece ao utilizar os Produtos FreteiroApp, e que sejam relacionados a uma determinada oferta de carga.

1.3.5 Dados relacionados a veículo: dados que o Usuário fornece ao utilizar os Produtos FreteiroApp, e que sejam relacionados a veículos, como placa, RNTRC e outras informações sobre o veículo, incluindo, mas não se limitando a, cavalo, carreta, modelo e carroceria.

1.3.6 Dados referentes a pagamento e transações: dados requeridos em razão de alguma operação de solicitação de uso dos Produtos FreteiroApp, como dados bancários, número do cartão de crédito e outras informações sobre o cartão, além de informações referentes aos pagamentos efetuados.

2.1 A FreteiroApp preza pela privacidade de seus Usuários e utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

2.1.1 Execução dos serviços disponibilizados aos Usuários pela FreteiroApp por meio dos Produtos FreteiroApp. Para cumprir essa finalidade, os dados pessoais poderão ser compartilhados com parceiros, nos moldes descritos na presente Política de Privacidade.

2.1.1.2 Disponibilizar nos anúncios, aos Usuários, os dados referentes aos trajetos, produtos, tipos de veículos e demais informações necessárias para a contratação e realização dos fretes, os dados para contato das partes durante o uso dos Produtos FreteiroApp, bem como os dados bancários das contas de pagamento FreteiroApp dos Usuários que possuírem referidas contas.

2.1.1.6 Ajudar a proteger os Produtos FreteiroApp e os Usuários, buscando prevenir fraudes durante o seu uso, acessos indevidos e outros usos que não sejam permitidos pela FreteiroApp ou pelas leis aplicáveis.

2.1.1.9 Realizar o atendimento aos Usuários.

2.1.2 Utilizar os seus dados de localização (incluindo a possibilidade de localização em segundo plano) para viabilizar as seguintes finalidades relacionadas aos Produtos FreteiroApp:

2.1.2.1 Realizar análise das rotas de transporte das cargas, a fim de permitir a otimização das entregas pretendidas.

2.1.2.2 Sugerir opções de fretes que se adequem à localização dos Usuários (ex.: caminhoneiros).

2.1.2.4 Auxiliar na identificação de determinados Usuários (ex.: caminhoneiros) em casos de sequestro, e auxiliar nas investigações em que a FreteiroApp seja chamada a atuar.

3.1 Poderemos realizar o compartilhamos das suas informações com empresas do mesmo grupo da FreteiroApp, seus sócios, parceiro comercial ou fornecedores (“Terceiros”). Nós exigimos que os Terceiros tratem tais dados pessoais apenas em conformidade com esta Política de Privacidade, com a legislação aplicável e com o contrato que celebramos com esse parceiro.

3.2 Esse compartilhamento visa, por exemplo, o fornecimento ou a melhora dos nossos produtos e serviços; a oferta de benefícios e parcerias; a análise de dados que são coletados (data analytics); manutenção da segurança de sistemas internos; avaliação de garantia de qualidade; etc.

3.5 Transferências Internacionais. Os Terceiros poderão estar localizados no Brasil ou no exterior. Nesse último caso, haverá uma transferência internacional de dados, o que será necessário para fins de viabilizar os nossos serviços.

4.1 A FreteiroApp adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas, em conformidade com as melhores práticas e a legislação aplicável, para proteção de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito de Dados Pessoais.

4.2 Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, ao utilizar os sites, aplicativos ou qualquer outra plataforma associada à FreteiroApp, Você entende que, como quaisquer outros, eles estão sujeitos a falhas ou invasões por terceiros.

5.1 A FreteiroApp respeita os direitos que você possui como titular de dados pessoais. Conforme a legislação aplicável, Você tem os seguintes direitos:

• Direito de confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais.
• Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Direito de portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor.
• Direito de eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular.
• Direito à informação sobre o compartilhamento dos dados.
• Direito a não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
• Direito à revogação do consentimento.
• Direito de oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.
• Direito de solicitar a revisão de decisões automatizadas.

Se Você tiver alguma dúvida, solicitação ou preocupação a respeito desta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados pessoais, você pode enviar uma mensagem ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais da FreteiroApp através do e-mail: freteiroapp@suporte.com.